Réservation en ligne / Conditions de réservation

Comment réserver une place dans un de nos cours et ce qui encadre cette réservation.

Accompagnateur et apprenti préparant une session de réservation Lacivia

Les étapes de la réservation

I

Demande

Vous nous indiquez le cours souhaité via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.

II

Confirmation de place

Nous confirmons une place disponible et la date de la prochaine session par e-mail, sous un jour ouvré.

III

Paiement

Le règlement s'effectue avant le début de la première session, selon les modalités de la page Conditions de paiement.

IV

Rappel avant la session

Un rappel est envoyé quelques jours avant la première session, avec le lieu exact et les documents à apporter.

Conditions de réservation

Une place est considérée comme réservée dès réception du paiement, dans les délais indiqués lors de la confirmation par e-mail. Chaque session compte un nombre restreint de places pour préserver la taille réduite des groupes ; nous recommandons de réserver au moins deux semaines avant la date souhaitée pour le programme complet.

Un report de session reste possible avant la date de début, sous réserve de disponibilité dans le calendrier suivant. Le détail des conditions de changement et d'annulation figure sur nos pages Conditions d'annulation et Politique d'annulation (CGV).

Les tarifs applicables à chaque cours figurent sur la page Tarifs et les modalités de paiement sur Conditions de paiement.

Documents à apporter

Pour la première session, munissez-vous d'une pièce d'identité et, si vous en disposez déjà, de votre permis d'élève conducteur. Aucun document n'est exigé pour la séance de sensibilisation isolée.

Réserver plusieurs cours à la fois

Il est possible de réserver la séance de sensibilisation et la soirée carrefours et giratoires dans un même message, en précisant vos disponibilités pour chacune. Nous confirmons alors deux dates séparées, chacune organisée selon le calendrier propre à ce cours.

Pour le programme d'apprentissage complet, l'inscription se fait pour l'ensemble des dix semaines dès la réservation, ce qui permet de fixer à l'avance les créneaux de simulateur et les dates des ateliers pour accompagnateurs.

Un nombre restreint de places par session

Chaque session accueille entre six et dix personnes afin de préserver un rythme d'échange adapté. Une fois une session complète, la place suivante disponible est proposée en priorité aux personnes déjà en liste d'attente.

Après la confirmation

Une fois votre place confirmée, vous recevez un e-mail récapitulatif avec les dates exactes, l'adresse des locaux et la liste des documents à apporter le premier jour. Ce message sert aussi de justificatif en cas de besoin pour un employeur ou un établissement scolaire souhaitant confirmer votre présence à une session.

En cas de doute sur la formule la mieux adaptée à votre emploi du temps, notre équipe peut vous conseiller avant la réservation ; il suffit de le préciser dans votre premier message.