Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur nos cours de théorie routière à Münchenstein.
Le cours en lui-même
Qu'est-ce qui est inclus dans chaque cours ?
La séance de sensibilisation comprend un guide de poche et des questions d'entraînement ; la soirée carrefours et giratoires inclut un résumé illustré ; le programme complet regroupe théorie, sensibilisation, ateliers accompagnateurs et simulateur.
Quelle est la zone couverte par vos sessions ?
Nos locaux se trouvent à Münchenstein ; nous accueillons des apprentis de l'ensemble de l'agglomération bâloise, comme détaillé sur la page Zone desservie.
Le matériel pédagogique est-il fourni ?
Oui, chaque cours comprend le matériel remis en session — guide, résumé, accès au simulateur selon la formule choisie — sans frais supplémentaire.
Combien de temps dure chaque cours ?
La séance de sensibilisation dure deux heures et demie ; la soirée carrefours se déroule sur deux soirées de deux heures ; le programme complet s'étend sur dix semaines.
Déroulement et calendrier
Comment démarrer une inscription ?
Vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, en précisant le cours qui vous intéresse et vos disponibilités.
Que se passe-t-il après le premier message ?
Nous confirmons une place disponible et la date de la prochaine session sous un jour ouvré, puis vous transmettons les modalités de paiement.
Quel délai prévoir avant une session ?
Comptez environ deux semaines pour le programme complet ; la séance de sensibilisation et la soirée carrefours ouvrent des places plus fréquemment.
En quoi consiste l'évaluation de niveau ?
Un court échange, souvent par téléphone, permet de situer vos connaissances actuelles et de proposer le format le plus adapté à votre situation.
Tarifs et paiement
Quels sont les prix des cours ?
CHF 85 pour la séance de sensibilisation, CHF 180 pour la soirée carrefours et giratoires, CHF 700 pour le programme complet ; le détail figure sur la page Tarifs.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le règlement se fait par virement bancaire ou par TWINT avant le début de la première session, selon les modalités décrites sur la page Conditions de paiement.
Que se passe-t-il si je dois annuler ?
Les conditions de remboursement et d'annulation sont détaillées dans nos conditions générales, aux sections ./terms.html#refund-policy et ./terms.html#cancellation-policy.
Informations pratiques
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Notre équipe est joignable lundi – vendredi, 09:00–19:00, Heure d'Europe centrale (HEC, GMT+1) — Münchenstein.
Comment vous contacter en dehors de ces horaires ?
Un message envoyé par e-mail à [email protected] en dehors de nos horaires reçoit une réponse le jour ouvré suivant.
Où se trouvent vos locaux exactement ?
Nos locaux se trouvent au Bruderholzstrasse 49, 4142 Münchenstein, comme indiqué sur la page Contact et sur la carte de la page d'accueil.
Vous avez encore une question ?
Écrivez-nous, nous répondons dans le délai indiqué sur notre page Contact.
Après le cours
Que faire une fois le programme complet terminé ?
Vous êtes libre d'organiser vos leçons de conduite sur route avec le moniteur autorisé de votre choix ; notre page Autorisation de moniteur de conduite explique comment vérifier son autorisation cantonale.
Recevrons-nous une attestation de participation ?
Une attestation de participation est remise sur demande à la fin du programme complet ; elle atteste de la présence aux sessions, sans valeur d'examen officiel.