Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
1. Qui nous sommes
Zenvico, Bruderholzstrasse 49, 4142 Münchenstein, exploite le site https://lacivia.pro sous l'enseigne Lacivia et agit comme responsable des données décrites ci-dessous. Vous pouvez nous joindre au +41 61 531 67 67 ou à [email protected].
2. Données que nous recueillons
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recevons votre prénom, votre nom (facultatif), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message. Des données de navigation générales et des cookies sont également recueillis, comme décrit dans notre politique relative aux cookies.
3. Comment nous utilisons ces données
Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes, confirmer une réservation de cours, organiser les sessions et, avec votre accord, vous informer des prochaines sessions ouvertes. Les données de navigation servent à mesurer la fréquentation du site et à améliorer son contenu.
4. Base légale
Le fait de gérer vos données s'appuie, selon les cas, sur votre consentement (formulaire de contact, infolettre), sur l'exécution de la réservation d'un cours, ou sur notre intérêt légitime à faire fonctionner correctement le site, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD/nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque vous résidez dans l'Union européenne.
5. Cookies et mesure d'audience
Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires facultatifs, décrits en détail dans notre politique relative aux cookies. Vous choisissez les catégories facultatives via le bandeau affiché lors de votre première visite.
6. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le site (hébergement, envoi d'e-mails, outils de mesure d'audience et de publicité), dans la stricte mesure nécessaire à ces services, et jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données liées à une demande de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier échange. Les données liées à une inscription à un cours sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables suisses, généralement dix ans.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les usages fondés sur celui-ci. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected].
9. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre un accès non désiré, une perte ou une modification non prévue, notamment via des accès restreints et des connexions chiffrées.
10. Données des mineurs
Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Les apprentis mineurs qui s'inscrivent à un cours le font via un parent ou un tuteur légal, dont les coordonnées sont alors utilisées pour la réservation.
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut être ajustée pour refléter une évolution légale ou un changement dans nos pratiques. La date de mise à jour en haut de page indique la version en vigueur.
12. Contact
Zenvico — Bruderholzstrasse 49, 4142 Münchenstein — +41 61 531 67 67 — [email protected].